蘑菇视频
验证码保护
验证码、密码和登录确认不向任何人提供，不发送相关截图。
平台说明
账户安全从不共享凭证开始
账户密码、短信验证码、登录确认和设备验证信息只应由本人使用。蘑菇视频工作人员不会通过私信、评论或陌生电话索要完整密码和验证码，也不会要求用户把账户交给他人“代为处理”。任何此类请求都应拒绝。
建议使用自己长期管理的设备和联系方式登录，不在公共电脑、共享设备或不明网络环境中保存账户状态。收到异常登录、资料修改或消息提醒时，应先检查设备记录，及时修改凭证，并通过官方帮助入口核实。
私信中常见风险包括催促转账、索要证件、诱导安装未知软件、点击不明链接或转移到外部渠道。不要因对方声称“紧急”“官方”“限时”而降低警惕。发现异常账号时，可停止互动并使用举报和屏蔽。
服务内容
多层次保护账户与使用环境
安全设置、用户判断和官方支持共同构成账户保护。
设备检查
关注异常登录和资料变更，及时退出不再使用的设备。
风险处理
对异常链接、转账要求和冒充客服行为及时停止并举报。
使用建议
遇到异常时按顺序处理
先停止与可疑账号互动，不继续点击链接或发送信息；随后检查登录设备、修改账户凭证，并保存必要的异常提示。通过帮助中心提交问题时，说明发生时间、现象和已采取的措施即可。
不要把完整密码、验证码、身份证件或支付信息发送给任何帮助人员。若账户风险涉及财务或现实人身安全，应及时联系所在地相关机构。平台安全服务不能替代用户对设备、账户和现实风险的谨慎管理。
了解更多 →安全与责任
任何人都不应要求你交出验证码
请妥善保护密码、验证码、身份证件、支付信息、住址和登录设备。对冒充客服、异常链接、未知软件和紧迫催促保持警惕。
✓平台不会通过私信索要完整密码或验证码
✓收到异常提醒后立即检查设备和资料
✓不安装陌生人要求的远程或未知软件
✓举报异常账号并保留必要信息
体验反馈
用户如何评价相关服务
“验证码安全说明很直接，知道客服不会私信索要。”
“异常登录的处理顺序写得清楚，遇到问题不会慌。”
“私信风险列得比较具体，容易识别催转账和不明链接。”
常见问题
账号安全常见问题
平台会索要完整密码吗？
不会。任何索要完整密码或验证码的行为都应拒绝，并通过官方帮助入口核实。
发现陌生设备登录怎么办？
及时修改凭证、退出不再使用的设备，并通过帮助中心检查账户状态。
可疑账号诱导安装软件怎么办？
不要安装或点击，停止沟通并举报；必要时检查设备安全状态。
使用提醒
在清晰边界中享受内容与交流
蘑菇视频重视内容安全、账户安全与个人隐私。使用社区功能前，请确认自己已达到所在地法律规定的年龄，并理解平台规则。不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、住址或其他敏感资料；发现不良内容、骚扰行为或异常账号时，请及时使用举报、屏蔽或帮助入口。